Klage på maler
Skjolder, dårlig dekkevne, synlige kanttrekk eller mangelfull preparering? Du har rett til retting, prisavslag eller erstatning.
Vanlige klager på malerarbeid
Skjolder og dårlig dekkevne
Synlige skjolder, ujevn dekkevne eller underliggende farge som slår gjennom — typisk tegn på for få strøk eller feil grunning.
Kanttrekk og søl
Maling på lister, gulv, vinduer eller andre flater som ikke skulle males — ofte fordi tildekking ikke ble gjort skikkelig.
Mangelfull preparering
Sparkling, sliping eller vasking før maling er ikke gjort fagmessig, slik at malingen flasser, sprekker eller får dårlig feste.
Prisoverstigelse
Faktura vesentlig høyere enn avtalt, uten skriftlig forhåndsinformasjon om ekstrakostnader (§17).
Dine rettigheter etter håndverkertjenesteloven
§9 — Fagmessig utførelse: Maleren skal utføre arbeidet i samsvar med avtalen og på en fagmessig forsvarlig måte. Det inkluderer riktig preparering, antall strøk og bruk av egnet maling.
§17 — Prisgaranti: Prisen skal ikke overstige det avtalte beløpet uten skriftlig forhåndsvarsel. Ekstrakostnader må begrunnes og dokumenteres.
§24 — Retting av mangler: Du har rett til å få feil rettet uten kostnad, forutsatt at du melder fra innen rimelig tid.
§25 — Prisavslag: Ved vesentlige mangler der retting ikke er aktuelt, har du rett til forholdsmessig prisavslag.
§27 — Erstatning: Tap som følge av forsinkelse eller mangelfullt arbeid — for eksempel skader på gulv, lister eller møbler — kan kreves erstattet.
Dokumentasjon du bør samle
- Tilbud og kontrakt med beskrivelse av arbeidet (antall strøk, type maling, m²)
- Bilder av skjolder, kanttrekk, søl eller andre feil — gjerne i dagslys
- E-poster og meldinger med maleren
- Faktura og eventuelle endringsordrer
- Eventuell rapport fra takstmann eller annen fagperson
Hos Klageportal.no hjelper vi deg å strukturere all denne informasjonen i en profesjonell klage med riktige lovparagrafer. Du svarer på enkle spørsmål — vi skriver resten. Pris: 249 kr.