Klage på elektriker
Uautorisert arbeid, manglende samsvarserklæring, feil i sluttkontroll eller mangelfull installasjon? Du har rett til retting, prisavslag eller erstatning.
Vanlige klager på elektrikerarbeid
Manglende samsvarserklæring
Elektrikeren leverer ikke samsvarserklæring eller sluttkontrolldokumentasjon — et lovpålagt krav for alt elektrisk arbeid.
Uautorisert arbeid
Arbeid utført uten nødvendig autorisasjon, eller av personer som ikke står oppført i Elvirksomhetsregisteret.
Feilmontering
Feil dimensjonerte kabler, manglende jording, feil sikringskurser eller installasjon som ikke følger NEK 400.
Prisoverstigelse
Faktura vesentlig høyere enn avtalt, uten skriftlig forhåndsinformasjon om ekstrakostnader (§17).
Dine rettigheter etter håndverkertjenesteloven
§9 — Fagmessig utførelse: Elektrikeren skal utføre arbeidet i samsvar med avtalen og på en fagmessig forsvarlig måte, i tråd med NEK 400 og forskrift om elektriske lavspenningsanlegg.
§17 — Prisgaranti: Prisen skal ikke overstige det avtalte beløpet med mindre du på forhånd har fått skriftlig informasjon om endringen.
§24 — Retting av mangler: Du har rett til å få feil rettet uten kostnad, forutsatt at du melder fra innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.
§25 — Prisavslag: Ved vesentlige mangler der retting ikke er aktuelt, har du rett til forholdsmessig prisavslag.
§27 — Erstatning: Tap som følge av forsinkelse eller mangelfullt arbeid — for eksempel brann- eller vannskader som følge av feil installasjon — kan kreves erstattet.
Dokumentasjon du bør samle
- Tilbud og kontrakt med beskrivelse av arbeidet
- Bilder av installasjonen og eventuelle feil
- E-poster og meldinger med elektrikeren
- Faktura og eventuelle endringsordrer
- Samsvarserklæring og sluttkontroll (eller mangel på slik)
- Eventuell rapport fra el-takstmann eller DSB
Hos Klageportal.no hjelper vi deg å strukturere all denne informasjonen i en profesjonell klage med riktige lovparagrafer. Du svarer på enkle spørsmål — vi skriver resten. Pris: 249 kr.